Aura Hairblends
Gevestigd te: Raamsdonksveer
Kamer van Koophandel: 93485832
BTW-nummer: NL866422729B01
E-mail: info@aurahairblends.com
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Aura Hairblends: de onderneming zoals omschreven in artikel 1.
Klant / afnemer: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
Professional: een afnemer met een geldig KvK-nummer, werkzaam binnen de hair- en beautybranche.
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Aura Hairblends en de afnemer met betrekking tot producten en/of diensten.
3.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Aura Hairblends.
3.2 Aura Hairblends levert uitsluitend aan professionals (B2B).
3.3 Door het plaatsen van een bestelling verklaart de afnemer te handelen als professional en te beschikken over een geldig KvK-nummer en btw-nummer.
3.4 Algemene (inkoop)voorwaarden van de afnemer worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
4.1 De webshop van Aura Hairblends is uitsluitend bestemd voor zakelijk gebruik.
4.2 Aura Hairblends behoudt zich het recht voor om accounts te weigeren, te blokkeren of te verwijderen indien twijfel bestaat over het professionele karakter van de afnemer.
5.1 Alle aanbiedingen en productinformatie zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid.
5.2 Kennelijke fouten, vergissingen of typefouten binden Aura Hairblends niet.
5.3 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Aura Hairblends de bestelling schriftelijk bevestigt dan wel feitelijk uitvoert.
6.1 Alle prijzen zijn exclusief btw en exclusief verzend- en eventuele verzekeringskosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
6.2 Aura Hairblends behoudt zich het recht voor prijzen, assortiment en productspecificaties te wijzigen.
6.3 Prijswijzigingen geven geen recht op ontbinding van reeds tot stand gekomen overeenkomsten.
7.1 Betaling dient volledig en vooraf te geschieden via de in de webshop aangeboden betaalmethoden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
7.2 Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van volledige betaling.
7.3 Bij niet-tijdige betaling is de afnemer van rechtswege in verzuim en is Aura Hairblends gerechtigd wettelijke handelsrente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.
8.1 Levering vindt plaats op het door de afnemer opgegeven afleveradres.
8.2 Opgegeven levertijden zijn indicatief en vormen geen fatale termijnen.
8.3 Overschrijding van een levertijd geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
8.4 Extra kosten als gevolg van onjuiste adresgegevens of het niet kunnen afleveren zijn voor rekening van de afnemer.
9.1 Alle leveringen vinden plaats in het kader van een zakelijke overeenkomst (B2B).
9.2 Het risico van verlies, diefstal of beschadiging van producten gaat over op de afnemer op het moment dat de bestelling door Aura Hairblends wordt overgedragen aan de vervoerder.
9.3 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, worden zendingen standaard onverzekerd verzonden.
9.4 Op verzoek van de afnemer kan Aura Hairblends een zending verzekerd verzenden; eventuele meerkosten worden doorbelast aan de afnemer.
9.5 Aura Hairblends is niet aansprakelijk voor verlies, schade of vertraging tijdens transport, behoudens in geval van opzet of grove nalatigheid.
9.6 Alle geleverde producten blijven eigendom van Aura Hairblends totdat de afnemer volledig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.
10.1 De afnemer is verplicht de producten direct bij ontvangst te controleren.
10.2 Zichtbare schade, gebreken of tekorten dienen binnen 24 uur na ontvangst schriftelijk te worden gemeld, onder bijvoeging van duidelijke foto’s van product en verpakking.
10.3 Indien niet tijdig wordt gemeld, wordt de levering geacht correct en onbeschadigd te zijn ontvangen en vervalt ieder recht op reclamatie.
10.4 Klachten met betrekking tot kleurbeleving, structuur of valling van (wavy) hairblends dienen vóór installatie en gebruik beoordeeld te worden. Na verwerking, plaatsing of behandeling vervalt ieder recht op reclamatie.
11.1 Het wettelijke herroepingsrecht voor consumenten is niet van toepassing.
11.2 Retourzendingen zijn uitsluitend mogelijk na voorafgaande schriftelijke toestemming van Aura Hairblends.
11.3 Producten komen alleen voor retour in aanmerking indien deze ongebruikt, volledig onbeschadigd en in de originele, ongeopende en verzegelde verpakking verkeren.
11.4 Hair extensions en hairblends zijn hygiënische producten. Na verbreking van de verzegeling of opening van de verpakking is retourneren niet mogelijk.
11.5 Wavy hairblends kunnen na opening, testen, borstelen of behandelen niet worden geretourneerd, ongeacht eventuele verandering in structuur of kleurbeleving.
12.1 Een retourverzoek dient binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk te worden ingediend onder vermelding van ordernummer en reden.
12.2 Na goedkeuring dient de retourzending binnen 7 dagen te worden verzonden naar het opgegeven retouradres.
12.3 Retourzendingen geschieden voor rekening en risico van de afnemer. Verzekerde retourzending wordt geadviseerd.
13.1 Na ontvangst worden retourproducten gecontroleerd.
13.2 Indien een retour niet voldoet aan de voorwaarden, wordt deze geweigerd en op kosten van de afnemer geretourneerd.
13.3 Bij goedkeuring wordt het aankoopbedrag, exclusief verzendkosten, binnen 14 dagen gecrediteerd of verrekend.
Van retour zijn uitgesloten:
geopende of gebruikte hairblends / extensions;
op maat samengestelde of speciaal bestelde producten;
kleurcollecties, kleurenringen en trainingsmaterialen;
afgeprijsde of actieproducten (tenzij anders vermeld).
Het openen, passen, bevestigen of behandelen van hairblends wordt aangemerkt als gebruik.
15.1 Aura Hairblends werkt met 100% human Remy hair, zijnde een natuurproduct.
15.2 Kleine verschillen in kleur, structuur, glans, dikte of val zijn inherent aan het product en vormen geen tekortkoming.
15.3 Opgegeven lengtes en gewichten zijn richtwaarden. Een afwijking van maximaal 5% in lengte en/of gewicht wordt als gebruikelijk en aanvaardbaar beschouwd en geeft geen recht op reclamatie, retour of schadevergoeding.
15.4 Afbeeldingen, productfoto’s en kleurweergaven op de website, social media en ander marketingmateriaal zijn indicatief. Kleuren kunnen afwijken door lichtinval, scherminstellingen, batchverschillen of natuurlijke haarvariatie.
15.5 Verpakkingen, labels en presentatie van producten kunnen afwijken van getoonde afbeeldingen, zonder dat dit invloed heeft op de kwaliteit of specificaties van het product en zonder dat hieraan rechten kunnen worden ontleend.
15.6 Afwijkingen zoals genoemd in dit artikel worden uitdrukkelijk niet aangemerkt als een gebrek of non-conformiteit.
15.7 Wavy / gestructureerde hairblends
15.7.1 Wavy hairblends bevatten een natuurlijke of bewerkte structuur. Door deze structuur kan de kleurbeleving afwijken van de kleurweergave in de kleurenring en/of van rechte varianten binnen dezelfde kleur.
15.7.2 De perceptie van kleur bij wavy hairblends kan beïnvloed worden door lichtinval, beweging, slagverdeling en styling, waardoor nuances sterker of juist zachter zichtbaar kunnen zijn.
15.7.3 De structuur (wave) van de hairblends is niet permanent en kan in de loop van tijd verminderen of veranderen onder invloed van:
15.7.4 Aura Hairblends garandeert geen blijvende structuur en het behoud van de oorspronkelijke wave kan niet worden gegarandeerd.
15.7.5 Verandering in structuur, afname van slag of verandering in valling wordt beschouwd als normaal gebruik en vormt geen grond voor reclamatie, retour of schadevergoeding.
15.7.6 Eventuele verschillen tussen wavy en straight varianten binnen dezelfde kleur worden niet aangemerkt als een productafwijking.
15.8 Verwachting en interpretatie van het product
15.8.1 De beoordeling van kleur, structuur, valling en algemene uitstraling van hairblends is mede subjectief en afhankelijk van persoonlijke interpretatie, toepassing en omgevingsfactoren.
15.8.2 Afwijkingen tussen verwachting en uiteindelijke beleving van het product, waaronder maar niet beperkt tot kleurintensiteit, kleurdiepte, structuur, volume en valling, worden niet aangemerkt als een gebrek of non-conformiteit.
16.1 Aura Hairblends levert uitsluitend aan professionals en gaat uit van vakkundige plaatsing en verwerking.
16.2 Garantie geldt uitsluitend bij levering en vervalt bij normale slijtage, onjuist gebruik, chemische of mechanische behandelingen en aanpassingen door derden.
16.3 Het gebruik van hitte-tools, stylingtechnieken, kleuringen of andere chemische behandelingen op (wavy) hairblends geschiedt volledig op eigen risico van de afnemer.
16.4 De afnemer is verantwoordelijk voor het correct informeren van eindklanten over onderhoud, styling en het natuurlijke gedrag van (wavy) hairblends.
17.1 De aansprakelijkheid van Aura Hairblends is beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende product.
17.2 Aura Hairblends is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of omzetverlies.
17.3 Deze beperking geldt niet bij opzet of grove nalatigheid.
In geval van overmacht is Aura Hairblends gerechtigd haar verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden zonder schadeplichtigheid.
Alle intellectuele eigendomsrechten op producten, trainingen, teksten, beelden en concepten berusten bij Aura Hairblends. Gebruik zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.
Aura Hairblends behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is beschikbaar op de website.
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.